1、 充实自己的业务知识：
    A、 操作流程的学习；
    B、 运价知识的掌握；
    C、 港口及国家的了解；
    D、 对付客户所提问题的应变能力。
    2、对公司业务的了解：
    A、 了解公司的优势、劣势。
    B、 了解公司在市场的地位，及运做状况。
    3、对市场进行调查：
    A、 了解同行的运价水平；
    B、 了解客户所需船东的运价、船期、全程、目的港代理等；
    C、 预见将来市场情况。 外贸业务员的销售心理
    4、要有刻苦耐劳的精神：
    A、 拜访客户要勤，而且还要讲究效率；
    B、 可以从100个客户当中挑选出10个重点攻克，从中找出我们需要的客户群体。

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